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PERCHÉ QUESTE INFORMAZIONI

Ai sensi del Regolamento (UE) 2016/679 (di seguito "Regolamento"), questa pagina descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che consultano per via telematica il sito: www.samuelesantoni.com.

Le presenti informazioni non riguardano altri siti, pagine o servizi online raggiungibili tramite link ipertestuali eventualmente pubblicati nel sito ma riferiti a risorse esterne al dominio www.samuelesantoni.com.

TITOLARE DEL TRATTAMENTO

A seguito della consultazione dei siti sopra elencati possono essere trattati dati relativi a persone fisiche identificate o identificabili. Titolare del trattamento è Samuele Santoni, con sede in Loc. Cicuta, 39 - 53043 Chiusi (SI) (Email: info@pec.samuelesantoni.com).

RESPONSABILE DELLA PROTEZIONE DEI DATI

Il Responsabile della Protezione dei Dati (RPD) è raggiungibile al seguente indirizzo: Samuele Santoni - Loc. Cicuta, 39 - 53043 Chiusi (SI), email: info@pec.samuelesantoni.com.

BASE GIURIDICA DEL TRATTAMENTO

I dati personali indicati in questa pagina sono trattati da Samuele Santoni a fini statistici, informativi e commerciali con lo scopo di offrire servizi personalizzati e/o in linea con gli interessi degli utenti.

TIPI DI DATI TRATTATI E FINALITÀ DEL TRATTAMENTO

Dati di navigazione

I sistemi informatici e le procedure software preposte al funzionamento di questo sito acquisiscono, nel corso del loro normale esercizio, alcuni dati personali la cui trasmissione è implicita nell'uso dei protocolli di comunicazione di Internet.

In questa categoria di dati rientrano gli indirizzi IP o i nomi a dominio dei computer e dei terminali utilizzati dagli utenti, gli indirizzi in notazione URI/URL (Uniform Resource Identifier/Locator) delle risorse richieste, l'orario della richiesta, il metodo utilizzato nel sottoporre la richiesta al server, la dimensione del file ottenuto in risposta, il codice numerico indicante lo stato della risposta data dal server (buon fine, errore, ecc.) ed altri parametri relativi al sistema operativo e all'ambiente informatico dell'utente.

Tali dati, necessari per la fruizione dei servizi web, vengono anche trattati allo scopo di:

  • ottenere informazioni statistiche sull'uso dei servizi (pagine più visitate, numero di visitatori per fascia oraria o giornaliera, aree geografiche di provenienza, ecc.);
  • controllare il corretto funzionamento dei servizi offerti;
  • elaborare campagne marketing per la promozione dei nostri servizi;
  • studio di servizi personalizzati in linea con gli interessi degli utenti;

Dati comunicati dall'utente

L'invio facoltativo, esplicito e volontario di messaggi agli indirizzi di contatto di Samuele Santoni, i messaggi privati inviati dagli utenti ai profili/pagine sui social media (laddove questa possibilità sia prevista), nonché la compilazione e l'inoltro dei moduli presenti sui siti sopra elencati, comportano l'acquisizione dei dati di contatto del mittente, necessari a rispondere, nonché di tutti i dati personali inclusi nelle comunicazioni.

Specifiche informative verranno pubblicate nelle pagine dei siti di Samuele Santoni predisposte per l'erogazione di determinati servizi.

Cookie e altri sistemi di tracciamento

I cookie sono piccole stringhe di testo utilizzate per memorizzare alcune informazioni che possono riguardare l'utente, le sue preferenze, ecc. Utilizziamo cookie per rendere l'esperienza di navigazione dell'utente più facile ed intuitiva.

Se si desidera, è possibile impedire il salvataggio di alcuni o tutti i cookie utilizzando l'apposito banner (se presente). In ogni caso i cookie possono essere gestiti o disattivati dal browser utilizzando l'apposita funzione prevista nella maggior parte dei programmi di navigazione. È importante sapere che disattivando dei cookie alcune delle funzionalità del sito potrebbero non essere utilizzabili. Per maggiori informazioni: www.garanteprivacy.it/cookie.

Utilizziamo cookie di terze parti per analisi statistiche, fornitura di servizi e interazione con i nostri profili/pagine social. Si rimanda alle rispettive informative privacy, alle quali si prega di fare riferimento:

Viene fatto uso di cookie di tecnici in modo strettamente limitato a quanto necessario per la navigazione sicura ed efficiente del sito. La memorizzazione dei cookie di sessione nei terminali o nei browser è sotto il controllo dell'utente, laddove sui server, al termine delle sessioni HTTP, informazioni relative ai cookie restano registrate nei log dei servizi, con tempi di conservazione comunque non superiori a due ore.

DESTINATARI DEI DATI

Sono destinatari dei dati raccolti a seguito della consultazione dei siti sopra elencati i seguenti soggetti designati da Samuele Santoni:

  • Aruba Business s.r.l., quale fornitore dei servizi di Web Hosting, Domini, Cloud, e-Security e Data Center.

I dati personali raccolti sono altresì trattati dal personale di Samuele Santoni, che agisce sulla base di specifiche istruzioni fornite in ordine a finalità e modalità del trattamento medesimo.

Samuele Santoni tratta i dati degli utenti in maniera lecita e corretta, adottando le opportune misure di sicurezza volte ad impedire accessi non autorizzati, divulgazione, modifica o distruzione non autorizzata dei dati. Il trattamento viene effettuato mediante strumenti informatici e/o telematici, con modalità organizzative e con logiche strettamente correlate alle finalità indicate.

DIRITTI DEGLI INTERESSATI

Gli interessati hanno il diritto di ottenere da Samuele Santoni, nei casi previsti, l'accesso ai propri dati personali e la rettifica o la cancellazione degli stessi o la limitazione del trattamento che li riguarda o di opporsi al trattamento (artt. 15 e ss. del Regolamento). L'apposita istanza deve essere presentata contattando il Responsabile della protezione dei dati presso Samuele Santoni, Loc. Cicuta, 39 - 53043 Chiusi (SI), email: info@pec.samuelesantoni.com.

Il presente documento è soggetto a modifiche o aggiornamenti. Si invitano gli utenti a consultare periodicamente la presente pagina per essere sempre aggiornati sulle ultime novità legislative.

Trattamento dati *
Esprimo il consenso al trattamento dati

DECLINAZIONE DI RESPONSABILITÀ

Samuele Santoni declina ogni responsabilità per:

  • materiale (inteso come immagini, video, suoni, documenti, testi, eventuali traduzioni in altre lingue, collegamenti ipertestuali ecc.) fornito dal Cliente o richiesto da quest'ultimo, protetto da copyright e utilizzato senza le opportune autorizzazioni;
  • inadempienze su privacy, cookie policy o qualsiasi altra normativa di legge a cui il sito web è soggetto;
  • utilizzo illecito del sito web in ogni forma;
  • possibilità di eventuali inesattezze tecniche e/o errori tipografici;
  • mancato funzionamento, in tutto o in parte, del sito web che possa includere, fra l'altro, perdita di profitti (a titolo indicativo non esaustivo: attacchi hacker, errori del server, penalizzazioni da parte di uno o più motori di ricerca, utilizzo inappropriato, manutenzione non adeguata, ecc.);

CONSEGNA DEI CONTENUTI

Il materiale, inteso come immagini, video, suoni, documenti, testi, eventuali traduzioni in altre lingue, collegamenti ipertestuali ecc. sono consegnati tutti dal Cliente. I contenuti devono essere in formato digitale e alla massima qualità possibile. Se il materiale fornito non è tutto o in parte nel formato richiesto, potrebbe essere applicato un ulteriore costo per la digitalizzazione e/o l'ottimizzazione di quest'ultimo.

Si prega di controllare prima della consegna con attenzione il materiale, in particolare i testi. Una volta consegnati sarà permessa una sola revisione gratuita.


TEMPISTICHE

Santoni Samuele cerca sempre di offrire un servizio rapido ed efficiente. Ma è giusto che siate a conoscenza dei tempi medi che potrebbero servire per la realizzazione e/o attivazione di un servizio. Questi sono indicativamente le tempistiche per:

  • la registrazione di un nuovo dominio può richiedere fino a 3 giorni lavorativi;
  • il trasferimento di un dominio può richiedere fino a 7 giorni lavorativi;
  • la realizzazione di un sito web può richiedere 60 giorni dal momento dell’accettazione del preventivo e dalla consegna di tutto il materiale;
  • la verifica di una scheda Google MyBusiness può richiedere fino a 15 giorni lavorativi;
  • la certificazione di un dominio può richiedere fino a 2 giorni lavorativi;

SERVIZI

Santoni Samuele si assume la responsabilità di gestire il lato tecnico dei servizi e garantire che questi siano sicuri ed efficienti. Un servizio è rinnovato solo e soltanto alla ricezione del pagamento il quale deve avvenire entro e non oltre la data indicata da Santoni Samuele.

CLOUD HOSTING

All'aumentare della RAM, ad ogni cambio di fascia, vengono assegnate maggiori risorse di IO, IOPS, Entry Process (EP) e numero di processi. Ogni fascia per tanto è scalabile in base alle proprie esigenze. La modifica di una fascia comporta la rimodulazione del prezzo.

Nel dettaglio:

  • CPU: numero totale di CPU che tutti i processi di un account possono usare contemporaneamente, misurato in numero di core
  • IO: Quantitativo di dati che può essere letto o scritto per secondo, misurato in KB/sec
  • IOPS: numero di operazioni di input o output permesse per secondo, misurato in operazioni per secondo
  • Entry Processes (EP): numero massimo di processi concorrenti dell'application server
  • Number of processes (NPROC): numero massimo di processi per account
Fascia RAM allocata Bonus RAM * VCPU CPU IO IOPS EP N° processi Consigliato per
Entry / clear 1vCPU 100% 12MB/s 512 35 70 Consigliato per siti statici
Medium 128MB done 1vCPU 100% 16MB/s 512 45 90 Consigliato per i principali CMS
Advanced 1537MB done 1vCPU 100% 20MB/s 512 55 110 Consigliato per i principali CMS
Pro 3073MB done 2vCPU 200% 30MB/s 1024 60 120 Consigliato per E-Commerce

* Quando al dominio viene abbinato un valore minimo di RAM pari a 128MB, 1GB di RAM è in regalo!

DOMINIO

Riguardo il dominio è importante sapere che:

  • il dominio è registrato a nome del Cliente e che Santoni Samuele si occupa solo e soltanto della sua gestione;
  • in seguito alla registrazione o a eventuali modifiche all’anagrafica il dominio potrebbe non essere trasferibile per i 60 giorni successivi;
  • è diritto del Cliente e dovere di Santoni Samuele fornire il codice di trasferimento del dominio nel periodo più breve possibile in seguito a regolare richiesta da parte del Cliente;
  • la scadenza di un dominio è calcolata a partire dalla registrazione dello stesso presso l'Authority competente. La durata minima del contratto è 1 anno;
  • le "e-mail di scadenza" vengono inviate all'indirizzo e-mail fornito dal Cliente e il servizio viene effettuato senza impegno, a titolo di cortesia;
  • è possibile consultare la posizione del proprio dominio al seguente indirizzo: www.tucowsdomains.com;

Trasferendo il dominio il Cliente è consapevole che:

  • il periodo versato non è rimborsato;
  • deve effettuare un backup dei dati che sono di suo interesse prima del trasferimento del dominio in quanto in seguito tutto sarà eliminato in modo permanente senza alcuna possibilità di recupero;
  • le caselle di posta, il sito web ed eventuali altri servizi e/o abbonamenti non sono trasferiti insieme al dominio;
  • la richiesta del codice di trasferimento (AuthCode / AuthInfo) deve essere inviata a info@pec.samuelesantoni.com;

Cessando il dominio il Cliente è consapevole che:

  • perde ogni diritto su di esso, lasciandolo a disposizione di chiunque voglia acquistarlo;
  • deve effettuare un backup dei dati che sono di suo interesse entro e non oltre la data di scadenza del dominio in quanto in seguito tutto sarà eliminato in modo permanente senza alcuna possibilità di recupero;
SITO WEB

Il Cliente è consapevole di sostenere il costo per la progettazione, realizzazione, configurazione e personalizzazione del sito web e di detenere la sola proprietà sui contenuti. Il costo per un sito web può essere calcolato "una tantum" o su abbonamento.

In qualsiasi caso il Cliente è consapevole di non poter richiedere in alcun modo il codice sorgente del sito web il quale rimane sempre di proprietà esclusiva di Santoni Samuele. La richiesta dei contenuti del sito web (foto, video, testi, ecc.) potrebbe comportare il versamento di una somma dovuta al tempo di recupero.

Se presenti abbonamenti a servizi, siano essi di qualsiasi genere, legati al sito web, dovranno essere regolarizzati.

Si ricorda che i componenti e/o i servizi utilizzati (non gratuiti) al momento della realizzazione di un sito web, avranno regolare licenza e che in seguito, sarà a discrezione del cliente decidere se procedere al rinnovo o farli decadere con le conseguenze del caso.

Il sito web è soggetto a futuri aggiornamenti. Questi garantiscono sicurezza ed efficienza: nuove funzionalità, migliore compatibilità, grafiche più moderne e molto altro. Generalmente non sono obbligatori ma è sempre consigliabile eseguirli. Il rifiuto ad effettuare aggiornamenti potrebbe compromettere il corretto funzionamento del servizio e nei casi più gravi renderlo completamente inaccessibile.

Per la buona riuscita del lavoro e per la sua durata nel tempo il Cliente deve:

  • soddisfare eventuali richieste tecniche;
  • permettere l'aggiornamento del sito web sostenendo i costi preventivati;
  • accettare di essere provvisto solo delle credenziali strettamente necessarie;
  • non avanzare stravaganti richieste, siano queste di carattere estetico o logico, che vanno in conflitto con le linee guida fornite dal World Wide Web Consortium (W3C) o in generale che compromettono il corretto funzionamento del progetto con i regolamenti, gli usi e gli stili del momento;
CONSULENZA, ASSISTENZA E FORMAZIONE

Consulenza, assistenza e formazione possono essere fornite in loco o da remoto.

L'assistenza viene fornita dal lunedi al venerdi nei giorni feriali solo tramite e-mail (info@samuelesantoni.com) o chiamata telefonica (333 67 09 643). Non viene fornita assistenza tramite chat (per esempio: Whatsapp, Messenger, ecc.) o altri metodi di comunicazione. Per tanto richieste di assistenza al di fuori dei modi indicati potrebbero non essere considerate e non ricevere risposta.


PREZZI ED INTERVENTI ECCEDENTI

La tariffa oraria è di € 50,00 all'ora. Per alcune tipologie di lavoro viene fornito un prezzo "a corpo".

Durante o dopo l'erogazione dei servizi, eventuali modifiche e/o interventi di qualsiasi tipo, siano essi di carattere tecnico, grafico o di consulenza (quali, a titolo indicativo non esaustivo, sostituzione, inserimento, aggiunta, modifica di: immagini, filmati, documenti, suoni, testi, collegamenti ipertestuali, risoluzione problemi, assistenza, ecc.), sono quotati in base ai prezzi in uso da Santoni Samuele nel periodo della richiesta.

Consulenza, assistenza e formazione possono essere incluse nel prezzo o avere costi aggiuntivi siano queste fornite telefonicamente, in accompagnamento a preventivi, ad altra documentazione o situazione. Le chiamate fuori dell'orario lavorativo potrebbero non essere evase o subire una maggiorazione del prezzo di listino dal 25% al 50%.

È richiesto un acconto per iniziare il lavoro. Il pagamento deve avvenire tramite bonifico bancario alle coordinate indicate. Alla ricezione del pagamento completo viene emessa fattura in formato elettronico.


TERMINI E SCADENZE

Qualsiasi servizio è rinnovato solo e soltanto se il pagamento avviene nelle tempistiche espressamente indicate da Santoni Samuele. Per i pagamenti ricevuti fuori delle scadenze Santoni Samuele non ne garantisce il regolare funzionamento.

Per i siti web il lavoro si ritiene concluso nel momento in cui questo è online e/o utilizzabile in tutte le sue parti. La mancanza di contenuti e/o qualsiasi altro atto di negligenza da parte del Cliente non costituisce motivo di ritardo nel pagamento, il quale deve avvenire regolarmente come pattuito.

Atti di negligenza da parte del Cliente, come per esempio il mancato pagamento o l'assenza di risposte alle comunicazioni porteranno alla cessazione del servizio senza ulteriori azioni e se presenti, all'eliminazione permenente di tutti i dati. Dove sia presente la possibilità di recupero del servizio e/o dei dati (siano questi backup o altro) saranno forniti su esplicita richiesta e solo e soltanto dopo che il Cliente avrà versato l'importo dovuto, incluso quello per il recupero del servizio e/o dei dati. Santoni Samuele si riserva la possibilità di non pubblicare il lavoro eseguito e/o di sospendere qualsiasi tipo di servizio nel caso in cui non siano rispettate le modalità di pagamento.

Condizioni generali *
Accetto le condizioni generali